Egdar Fierro
Director General, IDC México
Como responsable de la subsidiaria de IDC en México, se asegura se ofrezcan servicios confiables y de calidad, que de forma imparcial y objetiva agreguen valor al mercado de las TICs en México. Participa activamente en investigación de carácter global en pro de identificar las tendencias y pronosticar la evolución tecnológica. Ha desarrollado diversos modelos entre los que destaca el referente a la madurez y adopción tecnológica enfocado a medir la competitividad de las empresas.

Como parte de sus funciones están las de mantener un programa de investigación vigente bajo metodologías actuales que garanticen la obtención de información correcta y la realización de pronósticos acertados, además de la continua evangelización de la industria. Su área de conocimiento incluye: soluciones de software, servicios profesionales de TI, outsourcing, implementación de sistemas de información, investigación de mercado para la demanda y oferta de la industria de TI y planeación estratégica.
   
David Tapper
VP del Equipo de Investigación de Servicios de Outsourcing y Offshore, IDC WW
David Tapper es responsable de dirigir al equipo de analistas dedicados a desarrollar la investigación sobre el Outsourcing de TI, la 0ptimización de Procesos de Negocios (BPO, por sus siglas en inglés) y la oferta de servicios a nivel mundial, también conocida como offshore. Las áreas que cubre dentro del sector de TI incluyen IS outsoucing en gran escala y tercerización de redes y computadoras de escritorio (NDOS, por sus siglas en inglés), así como la aplicación del outsourcing y hosting. Las áreas cubiertas dentro de BPO incluyen CRM/ atención al cliente, finanzas y contabilidad (finance and accounting; F&A), y abastecimiento.

David Tapper también es líder de opinión estratégica sobre la transformación de la industria de servicios hacia nuevos modelos de entrega, incluyendo utility computing/SaaS (Software-as-a-Service).

Antes de integrarse a IDC, Tapper fungió como Gerente de Producto y Base de Datos en Yankee Publishing, inc. En su formación Académica, cuenta con una maestría en Administración de Empresas por la Universidad Northeastern y una Licenciatura en Arte por la Universidad de Rochester.
   
Alejandro Valdés
Gerente de Investigación de Telecomicaciones, IDC Latinoamérica
Alejandro cuenta con más de 14 años de experiencia en la industria de las telecomunicaciones, incluyendo campos como servicios administrados, gerencia de entrega de servicios, administración de proyectos y entrenamiento en telecomunicaciones (teoría SDH y equipos de fibra óptica de AT&T).

Antes de asociarse a IDC, Alejandro Valdés trabajó en Avantel durante 10 años como gerente de entrega de servicios. Fue responsable operativo de la cuenta Banamex, en donde estuvo a cargo de la red de voz del banco a nivel nacional, y se desempeñó como gerente de operaciones para los servicios provistos al banco a nivel nacional. Alejandro desempeñó un rol clave en la creación y desarrollo del área de servicios administrados en Avantel.
   
Alejandra Mendoza
CIO, Consult2 Comply (Washington)
Alejandra participa como consultor senior en un equipo interdisciplinario para el análisis del mercado empresarial conformado por los segmentos de Servidores y Servicios de TIC. Bajo este cargo es responsable de desarrollar, administrar y ejecutar productos y servicios a la medida de las necesidades de los clientes de IDC Mexico, relativos a la oferta, demanda, uso, adopción y comercialización de las tecnologías bajo su responsabilidad. Asimismo, participa como experto asesor para la investigación estándar de Servicios de TIC en México, área en la que cuenta con más de 6 años de experiencia.