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La ponencia de "Nuevos Modelos de Adquisición de TI" hablará sobre los distintos enfoques que en cuestión de uso y adquisición de TIC existen para habilitar las funciones del sector público. Estos modelos son diversos y todos han demostrado ser efectivos cuando han sido alineados a una estrategia de arquitectura gubernamental que promueve la interoperabilidad entre el sector. Un ejemplo de los modelos que serán explorados dentro de la ponencia, es aquél donde se centralizan los servicios de TI en modo de servicios compartidos, optimizando funciones y costos entre las distintas dependencias, instituciones o gobiernos locales. Esta ponencia ayudará a los asistentes a tener un mayor conocimiento sobre modelos viables en nuestro país que puedan aplicar dentro de su operación de tecnología, además de llevarse prácticas internacionales de cómo ha sido el efecto de estos modelos en otras latitudes. |
Comprendiendo Decreto de Austeridad Abraham Sotelo, Titular de la Unidad de Gobierno Electrónico y Políticas de Tecnologías de la Información Secretaría de la Función Pública |
En una era en que la Administración Pública tiene el reto de buscar la máxima reducción de costos con la eficiencia operativa requerida para dar un servicio óptimo a los ciudadanos, las nuevas tecnologías en telecomunicaciones, sobre todo en las soluciones IP, proporcionan a los usuarios la posibilidad de dar un mayor valor tanto en servicios de voz como de datos, a fin de lograr el reto principal de todo nivel de gobierno: el incremento de la productividad y niveles de atención a los ciudadanos. |
Taller competencias y capacidades necesarias en los departamento de TI
para contratar servicios tecnológicos Javier Vega, Director General, Pegaso Tecnología |
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La importancia de los sistemas informáticos en un mundo conectado, los riesgos y como mitigarlos. Actualmente todas las organizaciones están expuestas a un gran número de riesgos que conlleva el estar conectado, sin embargo, también existen riesgos al interior de las organizaciones tanto humanos como algunos tipificados como desastres naturales, o fallas físicas. Pero no es lo único, asimismo el cómo una empresa puede encontrar un mejor proceso a través del uso de software inteligente. |
Caso de Estudio: Infonavit - Bearing Point Servicios ciudadanos en la era del Gobierno Electrónico Victor Núñez Martín, Sub director de Innovación y Calidad de Infonavit |
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La importancia en la toma de decisiones en los proyectos de tecnología
para el Sector Público Ing. Norman Arras, Presidente del Comité Ejecutivo de Informática de la Administración Pública Estatal y Municipal, A.C. CIAPEM |
Por años, la administración pública ha gastado, y a veces invertido, en tecnologías de información, el resultado al final de tantos años -de 30 a 40-, es que se han comprado-desarrollado-desechado muchas veces los mismos productos, a veces con razones de peso, a veces sin ellas, y de todas formas, muchos de los usuarios de esas tecnologías no obtienen los servicios que requieren, y por ende tampoco pueden entregar el servicio al ciudadano, que al final es el cliente al que se debe el servidor público. En este taller trabajemos-reflexionaremos sobre la forma como se ha venido desarrollando este proceso en un entorno cuya planeación no suele pasar más allá de 5 o 6 años, pero sobre todo observaremos hacia lo que puede ser una práctica líder, en la adquisición de las tecnologías en forma de servicios, más que como productos, y cómo esto nos puede traer posibles ahorros –no muy seguros por cierto-, pero especialmente niveles de calidad en los servicios, toda vez que sacamos el foco del producto mismo, para llevarlo a lo que realmente es relevante en cada institución: los servicios que mediante información se facultan, en planes, programas y procesos institucionales. |
"Medir el desempeño de una Institución es una mezcla de arte, experiencia y técnica... Cada vez es más necesario el medir el desempeño de nuestras instituciones y organizaciones a fin de rendir cuentas a los ciudadanos, mismos que siguen con mayor interés el desempeño de sus gobernantes" |
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