Dentro de la mesa plenaria se abordaron los temas de Modernización gubernamental, Terciarización, Desarrollo Interno, Evaluación de las adquisiciones de TI y Mecanismos de financiamiento.

Los panelistas coincidieron que las adquisiciones de TI en el Gobierno deben estar relacionadas con las obligaciones y funciones de las administraciones públicas, y en particular sobre aquellas dirigidas al ciudadano. Las adquisiciones deben tener objetivos claros y metas puntuales de corto, mediano y largo plazos.

Coincidieron que tanto hacer desarrollo interno como externo (terciarización) puede ser benéfico, afirmando que lo que hay que tomar en cuenta para la toma de decisión son los elementos de ahorro, capacidades tecnológicas internas y la generación de valor agregado.

Mostraron a la audiencia la importancia de ver las adquisiciones de TI como inversión y no como gasto. Coincidieron que desde este enfoque se puede evaluar el retorno sobre la inversión, medir el riesgo, analizar la perspectiva tecnológica, y en particular, relacionar las adquisiciones de TI con los objetivos y metas de gobierno, abriendo la posibilidad de medir la cobertura y alcance de ambos.

Finalmente, exhibieron que existen diferentes mecanismos de financiamiento para iniciar proyectos de gobierno sustentados por aplicaciones de TI. Sostuvieron que el más común es la partida presupuestal, pero también pueden acceder a recursos monetarios por parte de organizamos internacionales como la Comunidad Económica Europea o mecanismos tripartitas entre academia, empresa y gobierno, como uno de los programas del Tecnológico de Monterrey.

Los panelistas compartieron desde su perspectiva, qué procesos de TI consideran que se pueden tercerizar dentro del gobierno, así como en qué tipo de procesos han evaluado las dependencias para las que trabajan, el uso del outsourcing de TI y el por qué y en qué momento hacerlo.  Asimismo, detallaron cuáles consideran las variables que se una dependencia debe evaluar para decidir tercerizar un proceso de tecnología y cuáles deben continuar manejandose en casa.

Otro de los temas de gran relevancia que tocaron los panelistas pertenecientes a Dependencias que han experimentado la adquisición y el uso de Tecnología en el Gobierno, hablaron de los puntos clave a considerar para la administración de los niveles de servicio que se están tercerizando y manifestaron su punto de vista sobre el valor y significado de la evolución de su sistema de adquisición para los próximos años.